Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

• Der Vertriebsunterstützer: Du begleitest unser Deutschland-Team von der Angebotserstellung über die Auftragsbearbeitung bis zur Nachverfolgung von Projekten. Gemeinsam mit dem Außendienst sorgst Du dafür, dass die nächsten Schritte klar sind.

• Der Koordinator: Du hältst die Fäden zwischen Vertrieb, Service, Produktion und weiteren Teams zusammen. Du bringst Menschen und Informationen zur richtigen Zeit zusammen und sorgst dafür, dass Anliegen vorankommen.

• Der Datenmanager: Du pflegst unsere Kunden- und Vertriebsdaten in ERP- und CRM-Systemen. So bleiben Angebote, Aufträge und Aktivitäten nachvollziehbar und das Team behält den Überblick.

• Das Kommunikationstalent: Du bist für unsere Kund:innen per Telefon und E-Mail da. Du hörst zu, fragst nach und findest gemeinsam mit dem Team den richtigen Weg, um Anliegen gut zu klären.

• Der aktive Gestalter: Bei Ausschreibungen, Vertriebsaktionen und neuen Kundenprojekten bringst Du Struktur und eigene Ideen ein. So hilfst Du mit, unseren Vertrieb weiterzuentwickeln.

Vertrieb und Kundenbetreuung

• Du unterstützt unser Deutschland-Team bei der Erstellung von Angeboten, der Bearbeitung von Aufträgen und der Nachverfolgung laufender Projekte.
• Du stimmst Dich eng mit unseren Kolleg:innen im Außendienst ab und sorgst dafür, dass Informationen vollständig und rechtzeitig ankommen.
• Du bist für unsere Kund:innen per Telefon und E-Mail erreichbar, klärst Anliegen und findest gemeinsam mit dem Team passende Lösungen.

Koordination und Datenpflege

• Du koordinierst Themen zwischen Vertrieb, Service, Produktion und weiteren internen Bereichen und behältst dabei die nächsten Schritte im Blick.
• Du pflegst Kunden- und Vertriebsdaten in unseren ERP- und CRM-Systemen und dokumentierst Angebote, Aufträge und Aktivitäten nachvollziehbar.
• Du unterstützt bei Ausschreibungen, Vertriebsaktionen und neuen Kundenprojekten und bringst Deine Ideen für gute Abläufe ein.

Uns ist wichtig, dass Du Menschen gerne unterstützt und auch dann den Überblick behältst, wenn es im Vertriebsalltag lebhaft wird. Du arbeitest strukturiert, fragst nach, wenn etwas unklar ist, und hast Freude daran, Dich in unsere technischen Produkte einzuarbeiten.

Deshalb wünschen wir uns jemanden, der …

• offen und freundlich auf Kund:innen und Kolleg:innen zugeht.
• Aufgaben selbstständig organisiert und Prioritäten sinnvoll setzt.
• sorgfältig arbeitet und Zusagen zuverlässig nachhält.
• gerne mit verschiedenen Teams zusammenarbeitet und Informationen klar weitergibt.
• neugierig auf unsere Fahrzeuge und technischen Lösungen ist.
• auch bei mehreren parallelen Anfragen ruhig und lösungsorientiert bleibt.

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Kundenbetreuung oder in einer vergleichbaren koordinierenden Rolle.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Excel und Word, sowie eine sehr gute Selbstorganisation.
• Du hast Spaß daran, herauszufinden, was unsere Fahrzeuge alles können und wie die Technik dahinter funktioniert, auch wenn es mal etwas kniffliger wird.
• Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen ist von Vorteil; wichtig ist uns, dass Du Dich gerne in neue Programme einarbeitest.
• Ein gutes Gespür für freundliche und klare Kommunikation am Telefon und per E-Mail.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Gute Kundenbetreuung entsteht, wenn Menschen und Informationen zusammenfinden. Im Vertriebsinnendienst sorgst Du dafür, dass Anfragen bearbeitet, Angebote nachgehalten und die nächsten Schritte gut abgestimmt werden.

So gibst Du unserem Außendienst den Rücken frei und trägst dazu bei, dass unsere Kund:innen RUTHMANN als verlässlichen Partner erleben.

People Benefit

• Flexible. Gestalte Deine Schichtzeit flexibel und nutze Deine Mehrarbeit, um morgens Deine Kinder zur Kita zu bringen, einen Termin im Mittag wahrzunehmen oder einen freien Tag zu genießen.
• Ein engagiertes Team in einem internationalen Unternehmen, das wächst und sich weiterentwickelt – und in dem Du mitgestalten kannst.
• Sicherheit, auf die Du bauen kannst: ein unbefristeter Vertrag ab Tag eins.
• Ein starkes Team, das Technik liebt und gemeinsam weiterdenkt.
• Ein faires und attraktives Gesamtpaket mit Gehalt, Zusatzleistungen, viel Urlaub und einem umfangreichen People Benefit-Programm.
• JobRad: für alle, die auch außerhalb der Arbeit gerne in Bewegung bleiben.
• Zusammenhalt, der zählt: Team-Events wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und mehr.

Seit mehr als 125 Jahren steht der Name RUTHMANN für Qualität, Innovationskraft und Lösungen, die Menschen dabei helfen, sicher in der Höhe zu arbeiten.

Heute sind wir Teil der TIME Manufacturing Company, einer weltweit führenden Unternehmensgruppe für Hubarbeitsbühnen und Höhenzugangslösungen. Gemeinsam verbinden wir die Stärke einer internationalen Unternehmensgruppe mit der Leidenschaft und dem Qualitätsanspruch, für den RUTHMANN seit Generationen bekannt ist.

Ein RUTHMANN STEIGER bringt Menschen sicher nach oben. Damit unsere Kund:innen die passende Lösung bekommen, braucht es auch hinter den Kulissen Menschen, die zuhören, mitdenken und den Überblick behalten. Genau hier kommst Du ins Spiel.