Du bist das Herzstück unserer Einsatzplanung und sorgst dafür, dass unsere Profis im Außendienst genau da sind, wo sie gebraucht werden – bestens vorbereitet und mit dem richtigen Material im Gepäck. Dabei behältst du den Überblick über Prozesse, Termine und Kundenbedürfnisse.
- Du bist ein Steuermann rund um den Field Service – von der Angebotserstellung über Freigaben und Auftragsbestätigungen bis hin zur vollständigen Abwicklung und Rechnungserstellung. Dabei bist du das organisatorische Rückgrat unseres mobilen Service-Teams und sorgst für reibungslose Prozesse mit Fokus auf die Kundenzufriedenheit.
- Mit einem ganzheitlichen Blick bist du deutschlandweit ein Einsatzplaner unsere Service-Monteure im Außendienst – effizient, bedarfsgerecht und immer im Sinne unserer Kunden.
- Als Ersatzteilagent sorgst Du dafür, dass unsere Monteure alles haben, was sie brauchen – schnell, zuverlässig und vorausschauend. • •Du bist ein aktiver Gestalter digitale Arbeitsprozesse – von der Weiterentwicklung unserer Planungstools bis hin zu smarten Ideen, die unsere Abläufe effizienter und benutzerfreundlicher machen. Dabei denkst du praxisnah und mit Blick auf die täglichen Anforderungen im Team.
- Du bist ein Kommunikationstalent und zentrale Anlaufstelle für Kundinnen, Monteure und interne Teams – und kommunizierst dabei auf Augenhöhe, empathisch und klar. Ob digital oder persönlich: Du triffst stets den richtigen Ton, denkst lösungsorientiert und bringst Informationen zuverlässig auf den Punkt.
